Q【耳机】在 PS4 上使用此耳机时需要更改哪些设置?

A

要在 PlayStation® 4 (PS4®) 上获得最佳使用效果,请使用 3.5mm 插孔将 HyperX Cloud 耳机连接到 PS4 游戏控制器,并完成以下步骤:

1. 打开 PS4® 游戏机。
2. 导航至“设置”菜单,并将其选中。
3. 高亮显示“设备”菜单选项,并将其选中。
4. 向下滚动至“音频设备”按钮,并将其选中。
5. 选择“输出至耳机”,然后选择“所有音频”。

Q【耳机】麦克风连接到 Windows 计算机时存在许多静电噪声。可能是什么问题?

A

Windows 的麦克风加强设置可能过高。要进行更改,进入“控制面板”>“声音”。

选择“录制”选项卡,单击麦克风并选择属性。(如果您的计算机带有内置麦克风,对着麦克风说话,您将看到绿条波动。这将有助于您识别各个麦克风)。

在属性中,进入“级别”选项卡。然后调低麦克风增强级别。建议级别是 0-10dB,但可以尝试上下调整,以确定可在您的特定环境中创造最佳效果的级别。然后单击“应用”或“确定”。

此外,如果使用台式机,可以尝试使用后耳机和麦克风插孔。如果使用 Skype,请检查 Skype 设置。请转至 Skype“工具”>“选项”>“常规”>“音频设置”,取消选中“自动调整”。将音量设置(移动滑条)为所需大小。

Q【耳机】该耳机是否与我的移动设备兼容?

AHyperX 耳机兼容绝大多数配有 3.5 mm 耳机插孔的移动设备。
目前有蜂窝电信工业协会 (CTIA) 和开放移动终端平台 (OMTP) 两种音频耳机插孔标准。 我们的耳机采用 CTIA 标准连接器,兼容大部分移动设备。如果您的移动设备采用 OMTP 连接器,您可能会遇到连接问题。您可以购买第三方适配器线缆在 OMTP 设备上使用本耳机。

Q【耳机】戴上耳机听不到声音或麦克风没有任何回应。我该如何解决这个问题?

A

确保所有连接正确无误,包括与控制盒和延长线缆的连接。

- 检查麦克风是否完全插入耳机。
- 如果可以,利用其他麦克风和扬声器确认音频连接正常。
-查看耳机是否在其他计算机或设备上工作正常。
- 检查您的音频设置,确保扬声器和麦克风已启用,且没有调成静音或过低音量。在许多情况下,计算机上的麦克风会禁用或静音。
- 尝试禁用音频适配器的任何专用音频软件或其他第三方音频软件,并使用操作系统的默认音频控制。
- 如果您使用控制盒,确保音量已调高。请注意,此音量控制仅针对耳机。
- 确保控制盒静音开关没有调成静音模式
-检查您使用的游戏或应用程序的音频设置。

如果您尝试了上述步骤,耳机或麦克风仍然不正常,请联系金士顿技术支持部门获取帮助。

Q【读卡器】Windows 显示读卡器已正确安装,但却未给读卡器分配驱动器号。此计算机上有映射的网络驱动器。我该如何解决这个问题?

A

Windows 会给下一个可用的物理驱动器分配新的驱动器号。 由于此原因,它有时候会分配与网络驱动器相同的驱动器号。 这是可移动存储设备的一个常见问题。 请通过以下过程来解决这个问题:

1. 在读卡器插入 USB 端口之后,右键单击位于桌面上或者任务栏开始菜单中的“计算机”(或“我的电脑”),然后选择“管理”。
2. 在左侧窗格中选择“磁盘管理”。
3. 在右侧窗格中找到读卡器。
4. 右键单击该驱动器并选择“更改驱动器号和路径”,然后为其分配一个未被映射的网络驱动器使用的新驱动器号。
5. 返回到“计算机”并打开,查看读卡器是否被分配了您选择的驱动器号。

Q【读卡器】当我将读卡器插入到键盘、显示器、USB 集线器或者台式机前端的 USB 端口中时,设备要么不能被识别,要么会显示错误消息。 这是什么原因?

A这是由于功率限制的原因。 尽管一些 USB 设备也许能够在这些 USB 端口中正常工作,但是 USB 2.0 高速设备通常需要更高的功率。 为了解决这个问题,您需要将读卡器直接插入其中一个主 USB 端口。 这些 USB 端口通常位于台式机的背部。

Q【闪存卡】我的闪存卡容量超过 32GB,在 Windows 中将其格式化后,它在我的设备中显示为未格式化。这是什么原因?

A许多使用闪存卡的设备仅识别 FAT32 文件系统。对于任何超过 32GB 的可移除存储设备,Windows 自动将文件系统默认为非 FAT 文件系统。它将不会提供格式化为 FAT32 的选项。在您将此卡插入设备时,它会将该卡视为未格式化。最佳做法是在您主要与该卡一起使用的设备中格式化该卡。

Q【闪存卡】我能否从该金士顿闪存卡进行启动,将其设置为固定磁盘或者从它来运行操作系统?

A不能。我们不支持将我们的闪存卡作为启动设备、固定磁盘或者从它来运行操作系统。

Q【闪存卡】我的闪存卡不能被我的设备所识别或者在设备中显示卡错误,但在其他设备中却能正常工作。这是什么原因?

A卡与设备不兼容。 这可能是因为设备不支持卡的容量,或者卡使用的技术比设备所能使用的技术更新。 在某些情况下,对设备进行更新可以使其能够读取更新或容量更大的卡。 请向设备制造商核实或者访问我们的网站以了解您的设备支持哪些卡。

Q【闪存卡】我将文件复制到闪存卡时,出现错误消息“无法创建目录或文件”。所有文件的总大小比卡的容量小。这是什么原因?

A这是 FAT 文件系统的限制。 为了将更多的数据传输到该卡中,您需要删除卡中当前的数据并在卡上创建要将文件复制到其中的文件夹。 这样做之后,您应该能够将更多的数据传输到该卡中。 您也可以使用 FAT32 文件系统重新格式化该卡。 但要确保使用该卡的设备支持此文件系统。
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