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Q【内存】我在台式机电脑中安装了内存，但系统不能启动或者不能识别内存。我该如何解决这个问题？

A

首先，请确保您拥有用于台式机的正确内存。请参考金士顿在线内存搜索寻求协助，网址为 www.kingston.com。在确认您拥有用于系统的正确内存之后，执行以下操作：

关闭计算机并拔掉电源。

重新插入内存模组，使最大容量的模组位于第一个插槽，然后按顺序依次插入容量较小的模组。为了确保正确安装内存模组，请将内存凹口与内存插槽中的凸口对齐，然后将内存牢固地推入到插槽中，直至卡扣将内存锁定就位。

确保计算机中的所有线缆均已正确连接。您可能没有将所需的电源接头连接到主板，或者不小心断开了硬盘的线缆。

如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。

注：金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。

Q【内存】我在笔记本电脑中安装了内存，但系统不能启动或者不能识别内存。我该如何解决这个问题？

A

首先，请确保您拥有用于笔记本电脑的正确内存。请参考金士顿在线内存搜索寻求协助，网址为 www.kingston.com。在确认您拥有用于系统的正确内存之后，执行以下操作：

在安装内存之前，首先关闭笔记本电脑，然后取出电池并拔下电源线。将内存重新牢固地安放在插槽中，然后将内存向下推使其锁定就位。装上电池并连接电源线，然后启动系统。如果安装仍然不成功，请试试将内存插入到其它插槽（如果可用）。

如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。

注：金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。

Q【内存】增加内存可以使我的计算机速度变快吗?

A增加内存不一定能够提高您的计算机的性能。它将使您能够一次运行更多的程序或进程，或者运行更加消耗内存的程序。如果原来安装的内存数量接近不足以处理您使用计算机运行的程序或进程，那么可能会有性能提升。

Q【内存】如何找到我的系统中安装了多少内存？

A

在 Windows 中，单击开始按钮并打开"控制面板"。对于 Vista 和 Win 7，请使用经典视图。然后打开"系统"。这将会显示关于计算机的基本信息，包括已安装的内存数量。

在 MacOS 中，从位于桌面左上角的 Apple 菜单中选择"关于本机"或"关于本电脑"。这将会提供关于 Mac 电脑总内存的信息（内置内存加上安装的 DIMM 或 SIMM）。

在 Linux 中，打开一个终端窗口并输入以下命令： cat /proc/meminfo

这将会显示内存总量以及其他内存信息。

Q【内存】在为我的服务器安装更多模组后，为什么我的内存运行速度慢于额定速度？

A

服务器中的内存速度取决于多种因素：CPU、安装的内存区块数量和电压。

无论您安装何种内存，您的 CPU 可能最高只能以特定的速度运行。例如，您可能安装了 1600Mhz 的内存，但 CPU 仅支持 1333Mhz 的内存。

安装的模块越多，内存区块可能影响速度。例如，如果您的系统以三通道模式运行内存，并安装了一组 3 个模块，如果该系统是单列或双列，它可能运行在 1333Mhz。不过，一旦安装第二组模组，速度将降低至 1066MHz。如果第一组是四列，它可能只能运行在 1066Mhz，并将第二组时钟降低至 800Mhz。由于四列模塑通常容量更高，因而得到使用。一些系统兼容降载 DIMM (LRDIMM)。这些模组支持更高速度、更高容量的模组。

如果您安装低压 DIMM，运行速度可能低于相同数量的标准电压 DIMM。例如，您可能安装两组 1333Mhz 的 1.5V 内存。但使用 1.35V 内存时，该模组运行速度为 1066Mhz。

请参阅您的系统或主板手册，了解详细的内存配置。

Q【内存】什么是内存区块 (Rank)？

A内存区块 (Rank) 被定义为使用 DIMM 上的部分或全部 DRAM 芯片创建的一个 64 位（ECC 为 72 位）的区域或块。单区块 ECC DIMM（x4 或 x8）使用其所有的 DRAM 芯片创建单个 72 位的块，并且所有芯片被来自内存控制器芯片组的一个芯片选择信号所激活。双区块 ECC DIMM 从 DIMM 上的两组 DRAM 芯片中产生两个 72 位的块，需要两个芯片选择信号。芯片选择信号交错发出，这样两组 DRAM 芯片便不会同时争夺内存总线。

Q【内存】双通道或三通道套装的产品编号与单独销售的部件的产品编号有何不同？

A以套装（在部件编号中标注为 "K2" 或 "K3"，例如 KVR400X64C3AK2/2G）销售的部件是为了在双通道和三通道主板中使用而专门封装的。尽管双通道和三通道技术位于主板自身中（芯片组内），但是需要将内存模组成对或以三个为一组安装，双通道和三通道模式才能正常工作。套装中包含的完全相同的模组配合使用效果最好，因为主板能够以更高的带宽像访问单个内存位置一样访问所有的内存模组。金士顿建议为支持双通道或三通道的主板使用以套装销售的内存模组。

Q【内存】能否将带寄存器的内存与无缓冲内存一起使用？

A不能。带寄存器的内存与无缓冲内存不能并存。带寄存器的内存和无缓冲内存是两种不同的内存技术。安装不正确的内存或者混用这些技术可能会导致主板和/或内存模组损坏。

Q【内存】带寄存器的内存、无缓冲内存、ECC 内存和全缓冲内存之间有什么差别？

A内存模组可以采用不同的方式制造以实现更多的功能。这些功能需要额外的组件。带寄存器的内存在模组上包含了寄存器或缓冲器，从而实现更好的数据流动以提高数据可靠性。它还允许更高的内存可扩展性（可以安装更大容量的内存）。正是如此，带寄存器的内存主要用于服务器中。一些带寄存器的 DIMM 还配备了奇偶校验功能。这用于进行额外的错误检查。您的计算机主板也必须要支持奇偶校验才能使用此功能。但是具有奇偶校验的带寄存器的内存可以用在仅支持带寄存器的内存的系统中，只是不使用奇偶校验功能。带寄存器的内存包含 ECC 功能，但并非所有 ECC 内存均带有寄存器。全缓冲内存承担了内存控制器（控制内存数据流的芯片）的部分功能，并将其放在内存模组中。这进一步提高了内存的可扩展性。全缓冲内存无法用在使用带寄存器的内存的计算机上，反之亦然。全缓冲内存包含 ECC 功能，但并非所有 ECC 内存都是全缓冲的。无缓冲内存是不含任何缓冲器或寄存器的内存。这是台式机和笔记本电脑中最常用的内存。您不能在使用无缓冲内存的计算机上使用带寄存器的内存或全缓冲内存。 ECC（错误校正码）内存包含一个额外的内存芯片，允许主板检测和纠正一位错误。这提高了数据可靠性并且可以帮助识别发生故障的内存模组。所有带寄存器和全缓冲的内存模组均包含 ECC 功能。但也有 ECC 无缓冲内存，通常用在较高端的工作站计算机中。在某些情况下，您可以在使用无缓冲内存的计算机中使用 ECC 无缓冲内存，但不具有 ECC 功能。只是系统将不再使用内存的这一功能。